Politique
et modalités sur les achats.
PC Suprême offre une garantie de 1 an sur la
majorité des pièces. Beaucoup de manufacturiers offrent des garanties
supérieures à l’année de garantie offerte par PC Suprême. Pour profiter des
garanties excédant la première année, le client doit contacter directement le
manufacturier. Une liste regroupant les sites web et les numéros de téléphone
des manufacturiers est disponible ici :
Certaines pièces sont garanties directement par
le manufacturier. Voici une liste des produits visés :
- Ordinateur portable
- Ordinateur assemblé par un
manufacturier
- Tablettes
- Périphérique externe (clavier,
souris, casque d’écoute, caméra web)
- Écran
- Imprimante
PC Suprême ne peut en aucun cas honorer la
garantie sur ces produits. Il s’agit d’une politique des manufacturiers voulant
traiter directement avec le client. Une liste regroupant les sites web et les
numéros de téléphone des manufacturiers est disponible ici : Info
Manufacturier.
Vous (le client) êtes responsables de la
compatibilité des achats effectués. Aucun échange n’est possible. Si vous avez
un doute sur la compatibilité d’une pièce, veuillez contacter par courriel un
de nos associés. Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller.
Advenant la réception d’une pièce défectueuse, ladite pièce sera remplacée par le même modèle exacte. Vous devez envoyer à vos frais la pièce en magasin. Elle vous sera renvoyée sans frais. Il n’est malheureusement pas possible de changer une pièce après en avoir fait l’achat, même si elle est défectueuse. Pour profiter d’un replacement accéléré durant les 30 premiers suivant la réception de votre colis, tous les accessoires fournit lors de l’achat doivent être inclus avec le retour (boite, manuels, câbles…). Les numéros de séries et/ou les symboles CUP doivent être intact. Aucune pièce endommagée physiquement et/ou brûlée n’est éligible à un quelconque garantie.
Si vous acheter plusieurs pièces pour effectuer
vous-même l’assemblage, et qu’une pièce s’avère défectueuse, vous devez
diagnostiquer la pièce et envoyer seulement la pièce défectueuse. Si vous
envoyer plusieurs pièces et/ou un ordinateur complet assemblé par une tierce
partie, des frais de diagnostic et/ou main-d’œuvre serons appliqués.
Toutes les ventes sont finales. Aucun échange, aucun remboursement.
Nous nous réservons le droit de limiter les quantités disponibles à la vente ou vendues ainsi que le droit de rejeter, de corrigier, d'annuler ou de mettre fin à toute commande pour quelque motif que ce soit.
Si vous avez des plus amples questions,
veuillez nous contacter. Il nous fera plaisir de vous éclairer.